রেফারেন্স

গোপনীয়তা কীভাবে 455-এ কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেট এবং বাংলাদেশ থেকে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই কাজেই ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন সহ ডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সুরক্ষিতআপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
455 গোপনীয়তা কীভাবে 455-এ কাজ করে
তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে কথা বলুন

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, বা নিজের ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে আছে। ঢাকা সহ দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট খুলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই।

ইমেল সাপোর্ট

সাপোর্ট টিমকে লিখুন আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য।

মোবাইলে সহায়তা

অ্যাপ বা মোবাইল সাইটের সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট অপশন খুঁজুন।

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

455-এ আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং বেটের রেকর্ড সব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো আমাদের সার্ভারে পরিষ্কার আকারে থাকে না। আমরা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

পেমেন্ট প্রাইভেসি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ বিস্তারিত শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট নেটওয়ার্কে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সংযুক্ত ডিভাইস বা সেশন হালনাগাদ করুন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করলে আমরা আইন অনুযায়ী সময় মানুন।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের উপায়

ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 455-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা চালানোর সময় আসে।

বেট এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখি। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট নেটওয়ার্কে তথ্য যায়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্টে বলুন যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে চান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্যের তালিকা পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য নিষ্ক্রিয় করি। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু আমরা নতুন লেনদেনের জন্য তা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে আমাদের সাইট থেকে অ্যাপে এবং ফিরে আসতে পারেন এবং আপনার সেশন মনে থাকে। এটি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য, আপনাকে ট্র্যাক করার জন্য নয়।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ পাঠ্য হিসেবে রাখি না। এটি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংক ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ইমেল এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠার শেষে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাই।